На приём к депутату пришли граждане с просьбами, вопросами и предложениями, включая личные  проблемы и коллективные обращения. Большая часть содержала просьбы об оказании финансовой помощи, в том числе в трудной жизненной ситуации.

Пенсионер, ветеран труда попросил решить вопрос о предоставлении ему санаторно-курортной путёвки в санаторий «Юган», также задал вопрос о возможности замены компенсации стоимости проезда к месту отдыха на предоплату.

Руководитель одной из общественных организаций обратился с просьбой в предоставлении субсидии. Депутат задала ему уточняющие вопросы, чтобы предоставить ответ с исчерпывающей информацией о возможных вариантах решения его вопроса.

Представительница категории граждан «молодые семьи» рассказала о своей сложной ситуации, когда ей необходимо вернуть государству значительные средства, полученные в течение нескольких лет в виде компенсации части ипотеки, по причине предоставления при оформлении этой льготы недостоверных сведений об отсутствии в собственности жилого помещения на территории Российской Федерации. Как выяснилось, таких граждан в Югре достаточно большое количество. По словам гражданки она является представителем значительного числа молодых семей, которые попали в подобную ситуацию в результате своих действий

Двое обратившихся мам попросили Ирину Александровну оказать помощь в решении частных проблемных вопросов, связанных с образованием их детей.

Далее представитель одной из общеобразовательных организаций города обозначила «наболевший» вопрос к депутату, который относится к полномочиям местных органов власти, о строительстве быстровозводимого спортивного объекта.  

В ходе личного приёма граждан депутат внимательно выслушала каждого и пояснила, что все озвученные проблемы взяты на контроль и потребуют дополнительной работы, по итогам которой будут подготовлены индивидуальные ответы с возможными вариантами их  решения.